奮進成就自我》--記海德利邀請獵聘網工作人員分享成功經驗
文章出(chū)處:海德利(lì)家具網 作者(zhě):
深(shēn)圳海德利
發表時間:2020-07-08
為(wéi)進一步凝(níng)聚團隊、激發個(gè)人力(lì)量(liàng),引(yǐn)導小夥伴(bàn)們(men)見(jiàn)賢思齊、立足(zú)本崗、擔當盡責(zé)。日前,深圳海德利家具有(yǒu)限公司邀請了獵聘網業務專員(yuán)黃超以及她的直(zhí)屬上司馮丹經理分享了(le)他(tā)們的(de)工作經曆(lì),尤其是業務專員黃超如何由一個新人成長為TOP1的經曆。
所有的事(shì)情在變(biàn)得容易以前都是困難的。
這句話用在用在獵聘網的業務專(zhuān)業黃超身上尤(yóu)其(qí)合適。在(zài)分享會(huì)上(shàng),黃超分享了她(tā)為(wéi)什麽選擇獵(liè)聘網,以及如何度過試用期的經曆,給了我們很多啟發。

圖(tú)為獵(liè)聘(pìn)網工作人員黃超(chāo)在海德利做個人分享
在業務部門,新人是最痛苦的,尤其是對於剛出校門的(de)新人,工作經曆為零,客戶積(jī)累為零,如何快速適應職場,並在壓力極大的業務部門作出業績,黃超給出了自己的答案——“學習”。
學習專業知識
每個公司都有自己獨(dú)特的文化,每個行業也都有(yǒu)獨有的(de)知識。快速了解公(gōng)司,快速學習行(háng)業知識,才能讓自己顯得專業(yè),才能在麵對(duì)客戶時(shí)侃侃而談,而不至於緊張的不知所措。
向做的最好(hǎo)的同事學(xué)習
據黃超講,她每天在下班後,都會把做的最(zuì)好的同事的電話錄音拿回家聽,並記(jì)下來他們(men)溝通過程中的每一句話,學習他們(men)的溝通技巧,以及如何應對客戶提出的各種問題。比如,如果客戶問這個問題,應該(gāi)怎麽回答;如果客戶問那個問題,應該如何(hé)回答。並(bìng)根據自己(jǐ)的實際情況,形成自己的話術體係。
時刻反思自己的表現
黃超說,她每次見客戶(hù)後都會反思自身的不足,比如,哪(nǎ)句話(huà)沒有回答(dá)好,哪件事沒有(yǒu)做到位,當時如何這樣(yàng)回答會不會更好等等,努力讓自己不再犯同樣的(de)錯誤。
正(zhèng)是這些努力,讓黃超在順利的度過試用期,同時在不到兩年的時間內,成為(wéi)新人中的TOP1。
機會總(zǒng)是留給那些願意上進的(de)人。
作為黃超的直屬上司,馮丹經理見證了黃超的(de)成長。據馮(féng)丹講,獵聘網的試用期是3-6個月。前三個月是新人的適應期,沒有業務壓力,主要是學習各種專業技能,比如專業知識,溝通技巧,尋找客戶的方法……

圖為獵聘網工作人員馮丹(dān)在海德(dé)利做個人分享
“每天晚上無論多晚,黃超都會把當天的學習情況匯報給我,即使是周末,也不間斷學習”馮丹說。
黃超就是在這三個(gè)月期間,慢慢的掌握了工作技巧。第四個月開始出單,逐漸成為業務最好的新人。
正是看到(dào)了黃超愛(ài)學(xué)習、肯學習,不斷追求上進的(de)精神,馮丹經理給了她更多的(de)幫助和機會。比如(rú),出去見客戶,馮丹帶的最(zuì)多(duō)的是黃超。正是馮丹的(de)言傳(chuán)身教,讓黃超成為進(jìn)步最快的(de)人。
現在的黃超已經可以(yǐ)獨(dú)擋一麵,是(shì)領導最為器重並重點培養的(de)人。相信不遠(yuǎn)的將(jiāng)來,黃(huáng)超會取得更大(dà)的成績。
每(měi)一次(cì)會見客戶,我都會提前預想好所有的(de)可能。
在黃超和馮丹分享完之(zhī)後,海德利的小夥(huǒ)伴耿欣(業務做得最好)也適時分享了她的工作。
其實就業務來說,她某種程度上(shàng)也是一個(gè)新人(rén)。她從事銷售業務不過兩(liǎng)年,之(zhī)前都是做(zuò)行政工作。
她沒有講她前期是如何辛苦(kǔ)尋找客(kè)戶。她主要講了她如何(hé)維護客戶,以及在跟(gēn)客戶洽談時的準備。尤其是與客戶(hù)洽談前的準備,讓我印象最為深刻。
據耿欣講,每次見客戶前,她(tā)都(dōu)會睡不(bú)著,並不是因為緊張,更多的是,設想洽談時出(chū)現的各種可能出現的問(wèn)題,以及如何應對這(zhè)些問題。正是一絲不苟的精神,讓她成為海德利的業(yè)務冠軍。

圖為海德利銷售冠軍耿欣(xīn)在做個人分享
分享的快結束的(de)時候,海德(dé)利的負責人穀細堂先生(shēng)做了一番總結。
穀先生表示,海德利是一(yī)個(gè)十分重視人才的地方。將來要通過獵聘網繼續引進優秀人才,同時(shí)還要在原有的員工中培養(yǎng)人才,給(gěi)他們提供更好的更多的能發揮自(zì)己才智的機(jī)會。
考核製度要重新重視起來(lái)。以前海德利也有考核製度,但都沒有(yǒu)認真執行(háng),從今以後要(yào)認真執行起來。

圖為海德利負責人穀細堂先生做最後總結
最後,穀先生現場聘請獵聘網的馮丹和黃超(chāo)為海德利的高級人力資源顧問,專門負責新員工培訓和企業領導幹部培訓工作。
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